FAQ sur l'expédition

Quel est le montant des frais d'expédition?
Nous offrons la livraison express gratuite à tous nos clients du monde entier. Les colis arriveront à votre porte via les transporteurs DHL, Fedex ou UPS.

Dois-je payer des droits et taxes ?
Nous prenons en charge les droits et taxes pour les envois aux États-Unis, en Europe et au Mexique. Pour les envois vers d'autres comtés, vous pouvez demander un petit montant à la livraison.

Quand mon achat sera-t-il expédié ?
Nous offrons la livraison Express. Les articles en stock sont généralement expédiés 1 à 2 jours ouvrables après la commande (ou s'il s'agit d'une précommande, à la date indiquée sur la page du produit).

Combien de temps faudra-t-il pour que mon colis arrive ?
La livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrables selon votre emplacement, veuillez consulter la liste des pays ci-dessous.

Vais-je recevoir une confirmation de commande
Une fois votre commande passée, une confirmation de commande sera envoyée à l'adresse e-mail fournie lors du paiement.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un e-mail automatisé avec les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée. Veuillez noter qu'il faut jusqu'à 48 heures pour que votre colis soit affiché « en transit ».

Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous changez d'avis pour une raison quelconque, envoyez-nous une demande de retour à support@audette-shop.com dans les 14 jours suivant la livraison.


Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez visiter notre page de retour .

ÉTATS-UNIS, CANADA ET MEXIQUE
LIVRAISON EXPRESS GRATUITE 1-3 JOURS
EUROPE & ROYAUME-UNI
LIVRAISON EXPRESS GRATUITE
2-4 JOURS
ASIE
LIVRAISON EXPRESS GRATUITE
2-5 JOURS
RESTE DU MONDE
LIVRAISON EXPRESS GRATUITE
2-5 JOURS

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