ÉCHANGE ET RETOUR
FAQ SUR LES RETOURS
Politique d'échange
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous changez d'avis pour une raison quelconque, vous pouvez retourner ou échanger votre article dans les 14 jours suivant la livraison. Contactez simplement support@audette-shop.com et nous vous aiderons.
État de retour
Les articles doivent être retournés inutilisés et en parfait état, avec les étiquettes attachées. Tous les retours doivent nous être renvoyés dans leur emballage d'origine.
Expédition de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables des livraisons manquantes d'un retour. Nous vous encourageons à retourner votre/vos article(s) par service postal recommandé ou traçable. Les colis de retour restent à la charge du client jusqu'à leur réception par Audette.
Articles en solde
Les articles marqués « soldes » ne peuvent être ni retournés ni échangés.
Délai de traitement des retours
Veuillez prévoir jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables pour que votre retour soit traité après réception de l'article à notre entrepôt. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque notre équipe aura reçu votre retour et une autre fois lorsqu'il aura été traité.
« Les collections d'Audette mettent en valeur un design sculptural et minimaliste. »
« Fabriquée dans le sud de Séville, où produisent de nombreuses marques de luxe, Audette allie élégance, lignes futuristes et couleurs sophistiquées. »
« Fabriqués à la main en Espagne, les sacs à main sont lumineux, colorés et confectionnés dans des formes uniques ».
